VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A STORNO PODMÍNKY

Kurzy, online kurzy, e-shop. 

I. SLADKOSTI S RADOSTÍ Jana Hubačová, IČ 70390398 (organizátor kurzů) se sídlem Škroupovo náměstí 2710/1 13000 Praha, e-mail: yyanina@seznam.cz a tel.: +420777668213, poskytuje služby v oblasti vzdělávání (kurzy) pro zájemce ze strany široké veřejnosti, přičemž tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi Janou Hubačovou a zájemcem o kurzy a jsou pro zúčastněné strany závazné. Cílem kurzů je poskytnout zájemcům kvalitní informace. Všechny produkty a služby naší společnosti slouží pro vzdělávací a informační účely. Informace, které prostřednictvím těchto kurzů nabízíme, jsou pouze návody a doporučení a neneseme žádnou zodpovědnost za váš úspěch či neúspěch při jejich aplikaci v praxi, neboť ten je odvislý od řady dalších faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako např. vašich dovedností, možností, znalostí, schopností, obětavosti, situaci na trhu, obchodních znalostí apod. Informace obsažené v těchto produktech nemohou nahradit ani individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka.

II. PŘIHLÁŠENÍ DO KURZU A VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU Smluvní vztah mezi Janou Hubačovou a zájemcem vzniká na základě přihlášení na kurz prostřednictvím formuláře na webových stránkách www.sladkostisradosti.cz. Zájemce může od přihlášení do kurzu odstoupit písemnou formou nebo formou emailu dle Storno podmínek uvedených v čl. IV. Případ odstoupení po řádném zaplacení kurzovného je upraven v bodě III. (Platební s storno podmínky).

 

III. PLATEBNÍ A STORNO PODMÍNKY
Při vyplnění přihlášky (rezervačního formuláře) online na našich webových stránkách obdržíte do jednoho dne odpověď na emailovou adresu, kterou jste vyplnili ve formuláři. V tomto emailu obdržíte informace o semináři a podrobnosti k platbě, fakturu. Prosíme, uhraďte kurzovné na uvedené číslo bankovního účtu. Platební podmínky – kurzy: Kurzovné se hradí převodem z účtu na účet. Kurzovné je hrazeno na základě obdržení výzvy k zaplacení kurzovného a informaci o zařazení do kurzu. Číslo účtu Jana Hubačová, 2817769083/0800 (Česká spořitelna), variabilní symbol platby je číslo faktury. Kurzy jsou hrazeny vždy předem. Ihned po zaslání faktury je splatná záloha poloviny kurzovného. Pouze uhrazením zálohy je Vaše místo rezervováno. Nebude-li záloha uhrazena, vaše přihláška bude zrušena. Uveďte prosím všechny údaje, jinak nemůže být vaše platba identifikována.

Kurzovné (doplatek poloviny kurzovného) musí být uhrazeno nejpozději do data uvedeného na faktuře, částku je třeba odeslat nejpozději 3 pracovní dny před uplynutím doby pro její uhrazení – rozhodující je den připsání na účet společnosti dle vydané faktury. Zvažte předem svoje časové a finanční možnosti.

Storno podmínky – kurzy: Pokud se účastník nedostaví na kurz či akci, uhrazený poplatek se nevrací.

Pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit, může za sebe poslat náhradníka – tuto změnu akceptujeme i v den konání akce. Uhrazený poplatek je převeden na náhradníka.
Pokud přihlášený zruší svou účast na kurzu, je nutné to provést zasláním e-mailu na adresu jana@sladkostisradosti.cz nebo sms na tel. 777 668 213. Poté vracíme účastnický poplatek nebo jeho poměrnou část takto:

 

Zrušení účasti 21 a více dní před konáním kurzu – vracíme 100% kurzovného

Zrušení účasti 11 – 20 dní před konáním kurzu – vracíme 50% kurzovného

Zrušení účasti 10 a méně dní před konáním kurzu se kurzovné nevrací.

Rozhodující je den zaslání emailu nebo sms o zrušení účasti.

 

Dojde-li ke zrušení kurzu ze strany Sladkosti s radostí (nemoc lektora nebo jiné vážné důvody):
a) účastník může navštívit seminář v náhradním termínu, který stanoví Sladkosti s radostí
b) účastnický poplatek bude v plné výši vrácen bankovním převodem na účet, z kterého byl seminář uhrazen, nebo
c) poplatek je možné využít na jiný volný kurz dle dohody s účastníkem.

Kurzovné Vám bude vráceno do 7 dnů od schválení storna.

III. PLATEBNÍ A STORNO PODMÍNKY

Při vyplnění přihlášky (rezervačního formuláře) online na našich webových stránkách obdržíte do jednoho dne odpověď na emailovou adresu, kterou jste vyplnili ve formuláři. V tomto emailu obdržíte informace o semináři a podrobnosti k platbě, fakturu. Prosíme, uhraďte kurzovné na uvedené číslo bankovního účtu. Platební podmínky – kurzy: Kurzovné se hradí převodem z účtu na účet. Kurzovné je hrazeno na základě obdržení výzvy k zaplacení kurzovného a informaci o zařazení do kurzu. Číslo účtu Jana Hubačová, 2817769083/0800 (Česká spořitelna), variabilní symbol platby je číslo faktury. Kurzy jsou hrazeny vždy předem. Ihned po zaslání faktury je splatná záloha poloviny kurzovného. Pouze uhrazením zálohy je Vaše místo rezervováno. Nebude-li záloha uhrazena, vaše přihláška bude zrušena. Uveďte prosím všechny údaje, jinak nemůže být vaše platba identifikována.

Kurzovné (doplatek poloviny kurzovného) musí být uhrazeno nejpozději do data uvedeného na faktuře, částku je třeba odeslat nejpozději 3 pracovní dny před uplynutím doby pro její uhrazení – rozhodující je den připsání na účet společnosti dle vydané faktury. Zvažte předem svoje časové a finanční možnosti.

Storno podmínky – kurzy: Pokud se účastník nedostaví na kurz či akci, uhrazený poplatek se nevrací.

Pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit, může za sebe poslat náhradníka – tuto změnu akceptujeme i v den konání akce. Uhrazený poplatek je převeden na náhradníka.

Pokud přihlášený zruší svou účast na kurzu, je nutné to provést zasláním e-mailu na adresu jana@sladkostisradosti.cz nebo sms na tel. 777 668 213. Poté vracíme účastnický poplatek nebo jeho poměrnou část takto:

Zrušení účasti 21 a více dní před konáním kurzu – vracíme 100% kurzovného

Zrušení účasti 11 – 20 dní před konáním kurzu – vracíme 50% kurzovného

Zrušení účasti 10 a méně dní před konáním kurzu se kurzovné nevrací.

Rozhodující je den zaslání emailu nebo sms o zrušení účasti.

Dojde-li ke zrušení kurzu ze strany Sladkosti s radostí (nemoc lektora nebo jiné vážné důvody):

1. a) účastník může navštívit seminář v náhradním termínu, který stanoví Sladkosti s radostí
2. b) účastnický poplatek bude v plné výši vrácen bankovním převodem na účet, z kterého byl seminář uhrazen, nebo
3. c) poplatek je možné využít na jiný volný kurz dle dohody s účastníkem.

Kurzovné Vám bude vráceno do 7 dnů od schválení storna.

 

IV. VÝUKA A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, VRÁCENÍ ZBOŽÍ

1. Přihlášeným zájemcům o kurzy bude vždy včas poslána podrobná pozvánka vč. místa konání výuky.

2. Účastník kurzu je povinen respektovat pokyny lektora, dodržovat pravidla bezpečnosti práce a chovat se tak, aby nedošlo ke vzniku škody na majetku či zdraví poskytovatele či třetích osob. V opačném případě má organizátor právo účastníka z kurzu vyloučit bez nároku na vrácení ceny.

3. Organizátor u kurzů pro děti nese odpovědnost za dítě pouze po dobu trvání kurzu. Pokud dítě vyzvedává z kurzů jiná osoba než zákonný zástupce, poskytovatel musí být o této skutečnosti informován e-mailem.

4. Účastník kurzu má povinnost před konáním kurzu sdělit organizátorovi potravinové alergie či jiné zdravotní problémy, které mohou mít vliv na průběh kurzu. Organizátor má právo odepřít účast na kurzu osobě, která vykazuje znaky akutního či infekčního onemocnění, a to bez nároku na vrácení ceny.

5. Organizátor si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené se zájemcem a zrušit bez náhrady účast dotyčného v kurzu, a to v případě, že svým chováním ohrozí majetek nebo zdraví ostatních účastníků kurzu nebo bude závažným způsobem narušovat průběh kurzu. Organizátor je oprávněn odstoupit od smlouvy i v případě, že zájemce neuhradí dohodnuté kurzovné ve lhůtě jeho splatnosti.

6. Poskytovatel si vyhrazuje právo pro účely propagace svých služeb pořizovat obrazové a audiovizuální záznamy z kurzů, na nichž může být zachycena podoba a projevy účastníků kurzů a prostor konání kurzů. Svou účastí dává účastník kurzu svolení se zachycením a rozšiřováním své podoby ve smyslu § 84 a § 85 občanského zákoníku. Svolení je uděleno na dobu neurčitou a je kdykoliv odvolatelné. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.

7.V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení Zboží. V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání poslední části Zboží, a v případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, začíná běžet dnem dodání první dodávky. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů). Pro odstoupení můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu č. 2 Podmínek.

• Ani jako spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy:
  1. Zboží, jehož Cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na Naší vůli a může k nim dojít během lhůty pro odstoupení od Smlouvy;
  2. dodání alkoholických nápojů, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejich Cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na Naší vůli;
  3. Zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu;
  4. Zboží, které podléhá rychlé zkáze a Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným;
  5. Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;
  6. dodávka zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud došlo k porušení původního obalu;
  7. dodávka novin, periodik nebo časopisů;
  8. dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s Vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy a My jsme Vám sdělili, že nemáte právo na odstoupení od Smlouvy.
• Lhůta k odstoupení dle čl. 2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.
• V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Nám Zboží vrátíte či než prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu. V případě zakoupení online kurzu, kdy dostanete ihned po uhrazení přístup ke kurzu (okamžité poskytnutí digitálního obsahu) ztrácí kupující ihned možnost odstoupení od kupní smlouvy.  
• V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 2 Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychom Vám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. V případě odstoupení z důvodu, že My porušíme uzavřenou Smlouvu, hradíme i náklady spojené s navrácením zboží k Nám, ovšem opět pouze do výše Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme při dodání Zboží nabízeli.
• Odpovídáte Nám škodu v případech, kdy bude Zboží poškozeno v důsledku Vašeho nakládání s ním jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Způsobenou škodu Vám v takovém případě vyúčtujeme poté, co Nám Zboží bude vráceno a splatnost vyúčtované částky je 14 dní. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.
• My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze Zboží), a to i před uplynutím doby uvedené v čl. 9. Podmínek. Můžeme také od Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.8. Prodávající neodpovídá Kupujícímu za neplnění smluvních povinností podle uzavřené kupní smlouvy v případě, že toto neplnění nastalo v důsledku vyšší moci. Vyšší mocí se rozumí překážka, která je nezávislá na vůli povinné smluvní strany a brání jí ve splnění její smluvní povinnosti, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala, a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídala. Jedná se zejména o přírodní katastrofy (záplavy, zemětřesení, epidemie, pandemie a obdobné situace ohrožující životy či zdraví apod.), zásahy státu, války, teroristické útoky, stávky či výluky, provozní, dopravní a energetické poruchy, poruchy systému internetového obchodu. Takové okolnosti jsou důvodem k odkladu plnění smluvních povinností na straně Prodávajícího po dobu a v rozsahu účinnosti těchto okolností a po dobu trvání těchto okolností se Prodávající nedostane do prodlení. Totéž platí, i když uvedené okolnosti nastaly u subdodavatelů Prodávajícího. O tom, že okolnosti vylučující odpovědnost nastaly, je Prodávající Kupujícího povinen informovat ihned, jak to bude technicky možné. 

V. ZMĚNY ZE STRANY ORGANIZÁTORA KURZU

Organizátor si vyhrazuje právo na změnu lektora v kurzu a rovněž právo z vážných důvodů zrušit kurz před jeho zahájením. V takovém případě má přihlášený nárok na vrácení kurzovného. Organizátor si vyhrazuje právo přerušit kurz z důvodu zásahu vyšší moci jako např. výpadek proudu, částečná nebo generální stávka a nepředvídatelné události, které nejsou v jeho moci. V takovém případě nemá student nárok na vrácení kurzovného. Pokud je výuka zrušena ze strany organizátora, že lektor z vážných důvodů nemůže být přítomen na kurzu, bude navržen zájemcům náhradní termín nebo vrácení kurzovného.

VI. SOUHLAS S OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI Souhlas s obchodními podmínkami nabývá platnosti v případě podání závazné přihlášky (elektronické i papírové). Při dalším přihlášení se do kurzu platí podmínky už jednou podepsané, pokud se mezitím nezměnily.

 

Online kurzy, zabezpečení, ochrana autorských práv

U online kurzů se obdrží zákazník přístupové údaje ze strany prodejce na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou v prodejním formuláři, případně zasláním odkazu URL adresy. Přístupové údaje poskytne prodávající zákazníkovi až po zaplacení celé kupní ceny, a to nejpozději do 5 dní, není-li uvedeno jinak.

Přístupové údaje k online kurzům či na příslušnou URL adresu jsou určeny pouze pro osobní potřebu zákazníka. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Systémem vygenerované heslo z důvodu bezpečnosti doporučujeme ponechat. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu k on-line produktu či poskytnuté URL adrese. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za zneužití uživatelského jména a hesla třetí osobou.

Produkty, které prodávající prostřednictvím webového rozhraní prodává (online kurzy) včetně jejich náplně, podléhají právní ochraně dle autorského práva. Jakékoliv jejich šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora je zakázáno. Oprávnění k výkonu práva autorské dílo užít může být zákazníkovi poskytnuto jen na základě licenční smlouvy. Zákazník odpovídá prodávajícímu za újmu, kterou porušením práv na ochranu autorského díla způsobí.

V Praze dne prosinec 2022